Reskassan är avvecklad

Ja, du har två val:

1. Ring Kalmar länstrafiks kundtjänst för att lösa in din reskassa för att få en värdekod. Du ska sedan själv lösa in värdekoden i appen eller Mitt konto.
2. Har du inte appen eller Mitt konto kan du få hjälp med att lösa in värdekoden via ett kundcenter. De finns här.

Här kan du läsa mer om kundkassan.

• Sista dagen att ladda reskassan är 30 juni 2020.
• Sista dagen att använda reskassan är 30 september 2020.

Då framdörrarna på de större bussarna (2 dörrar eller fler) stängdes den 5 maj försvann möjligheten att betala med reskassan ombord på dessa fordon. Det är fortfarande möjligt att använda reskassan ombord på bussar som har en dörr, ombord på Kustpilen-tågen och Krösatågen, i biljettautomater och via fasta försäljningsställen.

Vi är medvetna om att flera av våra resenärer inte kan använda reskassan som tidigare på grund av rådande omständigheter.

Vi har infört ett nytt biljettsystem där reskassan inte längre finns.

Användningen av reskassan som betalmedel ombord innebär ett manuellt arbete som tar extra tid för föraren och ombordpersonalen. Utan reskassan blir det en smidigare ombordstigning för dig som resenär och en allt mer pålitlig tidtabell.

Du kan läsa mer om det nya biljettsystemet här.

Skulle du ha pengar kvar på din reskassa efter den 30 september 2020 kan du:

1. Få det återstående beloppet på reskassan återbetalat via SUS (Swedbanks UtbetalningsSystem). Vid återbetalning av reskassa dras ingen administrationsavgift fram till och med den 31 december 2020. Från och med den 1 januari 2021 tillförs en administrationsavgift på 50 kronor för utbetalning av kvarvarande belopp på reskassan.
2. Få det återstående beloppet insatt på ett tillgodokvitto som du kan använda för att köpa biljetter hos Kalmar länstrafik.

Det finns två möjligheter:

1. Du kan ansöka om ett tillgodokvitto eller återbetalning via SUS (Swedbanks UtbetalningsSystem) på vår hemsida, klicka här för att ansöka och följ instruktionerna. Du behöver inte skicka in resekortet till Kalmar länstrafik när du ansöker via hemsidan. En ansökan via vår hemsida är både snabbast och smidigast.
2. Ansök om ett tillgodokvitto eller återbetalning via brev. Skriv till:

Kalmar länstrafik
Försäljning
Box 54
579 22 Högsby

Du ska uppge personnummer, adress och bifoga ditt resekort i brevet. Uppge gärna e-postadress för snabbare återkoppling från Kalmar länstrafik. Vi kan enbart återbetala reskassa som är placerat på ett reskort som är utgivet från Kalmar länstrafik (står Kalmar länstrafik på kortet).

Kalmar länstrafik använder sig av SUS (Swedbanks UtbetalningsSystem) för utbetalning till svenska bankkonton och på utbetalningsavier. 

För att utbetalningen ska göras till bankkonto i svensk bank måste Du anmäla Dig till SUS betalningsmottagarregister via ett bankkontor eller med BankID via www.swedbank.se/kontoregister. I annat fall skickas en utbetalningsavi till Din folkbokföringsadress. 

Till och med onsdagen den 30 september 2020.

Tisdagen den 30 juni 2020.

Rabatten på reskassan finns kvar ända fram till att reskassan utgår den 30 september 2020.

Nej, den kommer finnas kvar efter den 30 september 2020 och fungerar på samma sätt som tidigare.

Möjligheten att använda Reskassan inom sydtaxan har de senaste månaderna försvunnit på många håll runt om i södra Sverige. Kvarvarande belopp på reskassan inom sydtaxan som köpts via Kalmar länstrafik omfattas av samma återbetalningsalternativ som ovan.

Ansökan om återbetalning av kvarvarande belopp på Reskassa sydtaxa måste postas till Kalmar länstrafik. Skicka till:

Kalmar länstrafik
Försäljning
Box 54
579 22 Högsby

Du ska uppge personnummer, adress och bifoga ditt resekort i brevet. Vi kan enbart återbetala reskassa som är placerat på ett reskort som är utgivet från Kalmar länstrafik (står Kalmar länstrafik på kortet).